<button id="snt4a"><acronym id="snt4a"></acronym></button>
<em id="snt4a"><acronym id="snt4a"><u id="snt4a"></u></acronym></em>
<dd id="snt4a"></dd>

  • <progress id="snt4a"></progress>

      1. <li id="snt4a"><object id="snt4a"></object></li>

        <legend id="snt4a"></legend>

        簡訊

        中信銀行信陽分行積極開展 “金融消費者權益保護教育宣傳月”活動

        • 2024-03-08 11:14

        為進一步強化服務意識,提升金融服務質效,提高消費者對金融產品和服務的認知能力,中信銀行信陽分行精心策劃、統一部署、全員行動,充分利用線上線下、行內行外多種渠道,以“提升金融服務 保障消費權益 共度新春佳節”為主題,多措并舉開展金融消費者權益保護宣傳活動,取得了良好的活動效果。

        精心組織保落實。為開展好本次宣傳活動,該行召開專題會議,細化金融消費者教育宣傳活動方案,壓實部門和個人具體工作職責,由零售銀行部(消費者權益保護辦公室)牽頭,負責全行活動的總體指導和部署,網點全員參與配合落實相關工作。同時,該行各網點充分利用晨夕會、條線例會等時間,結合日常金融消費者權益保護、個人信息隱私保護、支付結算安全、防范電信詐騙、防范非法集資等主題,開展全方位培訓,為后續開展金融教育宣傳活動奠定了堅實基礎。

        宣傳教育多途徑。為擴大金融知識受眾范圍,該行統一在各網點LED屏滾動播放“提升金融服務 保障消費權益”宣傳標語;在廳堂電視投放“豫小寶講消?!?、“金融消保大講堂”視頻;在營業大廳擺放活動宣傳橫幅、宣傳展架等宣傳物料,同時,開設金融知識普及專區,區域內設立金融知識宣傳臺及公眾教育區等,擺放宣傳海報、宣傳折頁、金融知識手冊。廳堂每天安排專人作為金融知識宣傳員對到訪客戶進行宣講、答疑,營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的濃厚活動氛圍。

        優化服務提質效。為解決春節期間人流量、業務量劇增的問題,該行在業務高峰期增開窗口,優化服務流程, 大幅縮短客戶排隊時間,保證服務效率。除夕當天,該行營業部突然涌入大量客戶,要求緊急辦理對公轉賬及代發工資業務。廳堂值班人員快速安撫客戶情緒,了解情況后第一時間上報,統籌配置資源,加開緊急業務綠色通道并安排休假柜員及時到崗,有條不紊地為客戶辦理轉賬及農民工工資代發業務。最終在多方協調努力下,所有業務全部得以妥善處理,高效便捷的服務也獲得了客戶的一致好評。

        下一步,中信銀行信陽分行將始終堅守為民服務初心,常態化開展金融知識教育宣傳工作,不斷引導公眾進行理性投資,提升宣傳教育的覆蓋面和滲透面,為維護金融市場和諧穩定貢獻中信力量。

        相關推薦

        国产黄色视频免费在线看,西欧成人性爱视频,www.久热,国产资源自拍
        <button id="snt4a"><acronym id="snt4a"></acronym></button>
        <em id="snt4a"><acronym id="snt4a"><u id="snt4a"></u></acronym></em>
        <dd id="snt4a"></dd>

      2. <progress id="snt4a"></progress>

          1. <li id="snt4a"><object id="snt4a"></object></li>

            <legend id="snt4a"></legend>